Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ scb55
ข้อกำหนด SCB55
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ scb55
หน้านี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขทั้งหมดที่ใช้บังคับเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีบน scb55 — การเข้าใช้งานถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ และสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้
เงื่อนไขธุรกรรม PromptPay และ Wallet
ขอบเขตความรับผิดชอบ
นโยบายการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
หัวข้อ
สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ช่องทางติดต่อสำหรับข้อกำหนดนี้
วิธีที่ scb55 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ระหว่างคุณกับ scb55 ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบครั้งแรก เนื้อหาครอบคลุมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี การดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer รวมถึงการเข้าถึงเนื้อหาเกมในล็อบบี้ การใช้งานแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทยและกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ไม่อนุญาตให้เข้าถึงบริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เราไม่รับรองว่าการเข้าถึงเนื้อหาหรือฟังก์ชันใด ๆ บนแพลตฟอร์มเป็นสิ่งถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้านี้และในพื้นที่บัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด หากมีข้อสงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงก่อนทำรายการใด ๆ
PromptPay
Wallet
Bank Transfer
บัญชีผู้ใช้
กฎหมายท้องถิ่น
ขอบเขตครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้แบ่งขอบเขตการบังคับใช้ออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้นโยบายของ scb55 และสิ่งใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ช่วยให้คุณตัดสินใจใช้งานบัญชีได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการระงับบัญชี ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชีบน scb55 รวมถึงเงื่อนไขที่เราอาจจำกัดหรือยกเลิกการเข้าถึง
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer โดยข้อกำหนดระบุขั้นตอนที่ถูกต้อง ความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย และกรณีที่ธุรกรรมอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบ
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการเข้าถึงเกมในล็อบบี้ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นสล็อต คาสิโนสด หรือเกมโต๊ะ เนื้อหาเกมจัดหาโดยค่ายผู้ผลิตที่ร่วมงานกัน และข้อกำหนดการใช้งานของค่ายนั้น ๆ อาจมีผลบังคับใช้เพิ่มเติมด้วย
บริการบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายหรือการดำเนินงานของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือค่ายเกม scb55 ไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดหรือความล่าช้าที่เกิดจากฝั่งบุคคลที่สามเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและการใช้งานของคุณบน scb55 สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่แค่นโยบายในกระดาษ — คุณสามารถใช้งานได้จริงผ่านขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง หรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับรายการธุรกรรม คุณมีช่องทางที่ชัดเจนในการดำเนินการ เราตอบสนองต่อคำขอที่ส่งผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการ และขอให้คุณระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีของคุณ รายการฝาก ถอน และกิจกรรมในล็อบบี้จะแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือก
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ และระบุข้อกำหนดที่ต้องการความชัดเจนในข้อความ
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต การปิดบัญชีจะดำเนินการหลังจากการตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่เสร็จสิ้น
ติดต่อเราได้เลย
ช่องทางติดต่อสำหรับข้อกำหนดนี้
หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ไม่ว่าจะเป็นการตีความข้อความ การขอสำเนา หรือการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อและหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อให้การตอบกลับเป็นไปอย่างตรงจุด
แชทสด
เข้าสู่ระบบบัญชีแล้วเลือกไอคอนแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ระบุว่าคำถามของคุณเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบ
อีเมล
ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่ปรากฏในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนดและเงื่อนไข' และหมายเลขบัญชีของคุณในเนื้อหาอีเมล
ศูนย์ช่วยเหลือ
ไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือบน scb55 เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และธุรกรรม ก่อนติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่ scb55 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่บังคับใช้ในระดับระบบ รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรักษา ประมวลผล และปกป้องข้อมูลของคุณระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งเผยแพร่แยกต่างหากบนแพลตฟอร์ม
การเก็บข้อมูลบัญชี
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถขอตรวจสอบได้ผ่านซัพพอร์ต
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าการปิดบางรายการอาจกระทบการทำงานของหน้าบัญชี
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีแต่ละบัญชีเชื่อมกับข้อมูลยืนยันตัวตนที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านและแจ้งซัพพอร์ตทันทีหากพบกิจกรรมที่ไม่ใช่ของคุณในบัญชี
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ พร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับตั้งแต่เมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบบน scb55 การใช้งานใด ๆ หลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่มีผลในขณะนั้น
ถ้าข้อกำหนดเปลี่ยน ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแสดงการแจ้งเตือนในหน้าข้อกำหนดนี้และในพื้นที่บัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ และติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ข้อกำหนดครอบคลุมธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ด้วยหรือเปล่า?
ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายก็มีผลบังคับใช้แยกต่างหากด้วย
ฉันสามารถขอสำเนาข้อกำหนดได้ไหม?
ข้อกำหนดทั้งหมดเผยแพร่อยู่ในหน้านี้และสามารถบันทึกหรือพิมพ์ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ หากต้องการเอกสารรูปแบบอื่น ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกประเทศหรือเปล่า?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นโดยตรง scb55 ไม่รับรองความถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล
ถ้าต้องการโต้แย้งธุรกรรมหรือการดำเนินการในบัญชี ต้องทำอย่างไร?
ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขบัญชี วันที่ และรายละเอียดของธุรกรรมที่ต้องการโต้แย้ง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางเดิมที่คุณติดต่อมา